Darty - "Visio Assistance"

Les Présidents

Les Présidents Boulogne-Billancourt , Francia

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Titolo	Visio Assistance
Agenzia	Les Présidents
Campagna	Visio Assistance
Cliente	Darty
Marca	Darty
Data di Prima Diffusione/Publicazione	2016 / 9
Settore	Negozi al dettaglio di prossimita'
Filosofia	Darty innove encore dans le service en dotant le Bouton connecté Darty (SAV, service conseil) de la visio assistance. Un conseiller peut désormais échanger en vidéo sur la tablette ou le smartphone du client et le guider par exemple pour l’emplacement d’une machine à laver avant livraison ou pour le réglage à distance d’une télévision. Une innovation performante pour une qualité de service accrue et encore plus de proximité avec le client, voire même d’intimité, illustrées dans le film réalisé par Hugues de La Brosse et Nalle Sjöblad. Une démonstration par l’humour que le service Darty, à la fois ultra-technologique et humain, rentre plus que jamais dans le quotidien des Français, ici la salle de bains.
Tipo di Media	Televisione e Cinema
Lunghezza	30 seconds
Sound	Chez Jean
Casa di Produzione	Birth Productions
Creative Director	Olivier Moine
Art Director	Nadège Adatte
Copywriter	Olivier Van Der Vaeren
Director	Hugues de la Brosse
Director	Nalle Sjöblad
Producer	Hugo Legrand-Nathan
Producer	Tristan Béraud
President	Marco De la Fuente
TV Producer	Sanae Belkouri
Advertising Strategist	Marco De la Fuente